CRM firmy KOMPLUS został wzbogacony o moduł Zapytania, który umożliwia obsługę zapytań trafiających ze strony WWW do systemu CRM. Po wypełnieniu formularza znajdującego się na stronie internetowej Klienta, zapisane dane zaczytywane są do systemu CRM. Użytkownik aplikacji CRM ma możliwość przeglądania nowych zapytań, weryfikacji danych Klienta i zapisania nowych kontaktów.

CRM pozwala osobom, które z niego korzystają na ustawianie statusów otrzymanych zapytań ze strony WWW, np. oczekujące, realizacja, zakończone, porażka oraz ich monitorowanie.

Połączenie strony WWW, na której znajduje się formularz, z systemem CRM daje możliwość pozyskania nowych Klientów, którzy korzystają z Internetu w godzinach kiedy firma nie jest czynna lub nie mogą skontaktować się telefonicznie.

Więcej informacji: www.komplus.pl