Firma KOMPLUS, specjalizująca się we wdrożeniach systemów CRM dla firm szkoleniowych, rozszerzyła system EdON o nowe funkcjonalności usprawniające obsługę zapytań, organizację szkoleń i codzienną pracę użytkowników. Jedną z najważniejszych zmian […]
W wielu firmach system CRM i system ERP działają równolegle. CRM wspiera sprzedaż i obsługę klientów, natomiast ERP odpowiada za procesy operacyjne, takie jak magazyn, produkcja, finanse czy księgowość. Problem
Rosnące firmy IT potrzebują dziś czegoś więcej niż systemu zgłoszeń. CRM dla branży IT pomaga połączyć sprzedaż, projekty, serwis, czas pracy i rozliczenia w jednym środowisku. W wielu firmach IT
Wdrażając różne systemy CRM, wielokrotnie obserwowałem problemy, które potrafią doprowadzić projekt do opóźnień, przekroczenia budżetu, a czasem nawet do całkowitego porażenia. Poniżej zebrałem najczęstsze błędy oraz wskazówki, jak uniknąć ich
