Dwa produkty firmy Oracle, Siebel CRM Professional Edition i Oracle CRM On Demand, zostały umieszczone wśród liderów rynku w niezależnym raporcie pt. „The Forrester Wave: Midmarket CRM Suites, Q3 2008”, dotyczącym pakietów CRM dla firm rozwijających się, opublikowanym przez firmę Forrester Research w sierpniu 2008 r.

Informacje o firmie: http://www.forrester.com/rb/research

W drugim kwartale 2008 r. Forrester przetestował 35 rozwiązań do zarządzania kontaktami z klientem (Customer Relationships Management — CRM). W kategorii produktów dla firm rozwijających się przeprowadził wywiady i ankiety obejmujące 13 producentów, którzy oferowali łącznie 15 pakietów CRM. Rozwiązanie Siebel CRM Professional Edition zostało ocenione najwyżej w swojej kategorii.

Więcej informacji na: