Kryzys… Jeszcze kilka miesięcy temu nam, Polakom, kojarzył się jedynie z ponurą, acz „odległą” sytuacją na rynkach zagranicznych, podczas gdy teraz coraz boleśniej dotyka również i rodzimą gospodarkę. Załamanie światowego systemu finansowego, dramatyczny spadek eksportu, wyhamowanie produkcji, upadłości przedsiębiorstw, masowe zwolnienia pracowników, a przede wszystkim strach przed tym, co jeszcze może się wydarzyć, paraliżuje zarządy i nawet w dobrze prosperujących firmach myśli się już teraz tylko o jednym: jak przetrwać?

Co zatem robić, gdy jest źle? Na pewno nie mają sensu inwestycje w proste zwiększenie produkcji, bo tej i tak nikt na pniu nie kupi. I owszem, należy oszczędzać, ale mądrze, a ponadto należy skoncentrować się na sprzedaży, na tym by utrzymać swoich obecnych klientów, a może nawet pozyskać nowych, odbierając ich mniej zaradnej konkurencji.

Tu właśnie z pomocą może przyjść informatyka. Ale mądra informatyka, traktowana nie jako sztuka dla sztuki, nadążanie za modą, czy kolejna wymiana sprzętu. Mądra informatyka to odpowiedź na konkretne potrzeby biznesu, a potrzeby takie w czasach kryzysu definiuje się łatwo: trzeba jak najszybciej wdrażać systemy CRM.

Stworzony przez firmę BMS Creative CRM Berberis stanowi idealną odpowiedź na kryzys, bo z jednej strony jest to system potężny i wysoce konfigurowalny, w istocie wspomagający pracę niemal całości przedsiębiorstwa, a z drugiej – da się go wdrażać etapami, ponosząc przy tym bardzo nieznaczne koszty.

I jeszcze jedno: nie mów że nie potrzebujesz CRM’a, bo Twoi pracownicy wszystko mają w głowach, notesach, Outlookach – po prostu nie wiesz, ile okazji, ilu klientów tracisz! Nikt nie poinformuje Cię o zapytaniach, na które zapomniano odpowiedzieć, o sprawach, którymi nie zajęto się na czas. Wszystko, co zobaczysz, to wynik finansowy, a jaki mógłby być – możesz tylko zgadywać. Nie mów też, że z wdrożeniem na razie się wstrzymasz, poczekasz, zobaczysz, jak rozwinie się sytuacja. Jeśli będziesz czekał, stracisz, a sytuacja rozwinie się niepomyślnie. Charakterystyczne, że właśnie teraz, w dobie kryzysu, wyraźnie rośnie liczba zapytań o rozwiązania klasy CRM. Wiele firm zrozumiało już, w czym rzecz.

Źródło: BMS Creative