System ITCube to sprawdzone na polskim rynku rozwiązań CRM narzędzie, umożliwiające uzyskanie kompletnego obrazu relacji firmy z klientem oraz pozwalające na uporządkowanie informacji wewnątrz firmy. Ten elastyczny i łatwo konfigurowalny system skutecznie wspiera działania handlowe, marketingowe czy też serwisowe, poprawiając tym samym jakość i komfort codziennej pracy.

W najnowszej wersji systemu ITCube 10.0 dodano dużą ilość usprawnień m.in.: 

• Zarządzanie kalendarzami z wykorzystaniem technologi „Przeciągnij i Upuść”  – nowa wersja systemu rozbudowana została o możliwość wygodniejszego zarządzania czasem pracy. Wszystkie kalendarze graficzne umożliwiają zmianę czasu trwania prezentowanych elementów poprzez ich przeciąganie. Znacznie poprawia to ergonomię tych części systemu które są bardzo często użytkowane.

• Akceptacja dokumentów handlowych – wprowadzono mechanizm akceptacji ofert oraz zamówień zakupowych. Na bazie wartości dokumentu bądź związanej z nim marży system może automatycznie wyznaczyć osobę odpowiedzialną za akceptację/odrzucenie dokumentu handlowego. Elestyczność mechanizmu umożliwia także jego rozbudowę o niestandardowe kryteria wyznaczania osób akceptujących.

• Integracja z centralami telefonicznymi SLICAN – najnowsza wersja modułu ITCube CTI umożliwia integrację z najpopularnijszymi polskimi centralami firmy SLICAN. Integracja dotyczy modeli CCT 1668, MAC 6400 oraz CXS 0424. Oferuje identyfikację firmy/osoby dzwoniącej wraz z możliwością szybkiego dodania zadania, notatki itp. Dodatkowo pozwala na wykonywanie połączeń bezpośrednio z poziomu systemu ITCube CRM.

• Wymiana szaty graficznej – w celu poprawy intuicyjności aplikacji wszystkie formularze systemowe zostały wzbogacone o piktogramy symbolizujące ich znaczenie. Dzięki temu nawet początkujący użytkownicy mogą się szybko zorientować w znaczeniu aktualnie używanego formularza. Dodatkowo wymieniono wszystkie dotychczasowe elementu graficzne w celu poprawy ich estetyki.

• Ergonomia i usprawnienia funkcjonalne – nowa wersja to kolejny krok w kierunku poprawienia elastyczności, wygody i szybkości pracy. Z dużej ilości drobnych usprawnień warto wymienić choćby :

– wprowadzenie mechanizmu grupowej zmiany stawek vat na kartotekach produktów,

– dostosowanie do współpracy z przeglądarką FireFox 4.0,

– dostosowanie integracji do najnowszych wersji systemów sprzedażowych (Symfonia Forte Handel 2011, CDN Opt!ma 17.6.1/2010.1.1, Subiekt GT 1.23, Wf-Mag 7.60.2)

Więcej informacji: www.itcube.pl