Firma bs4 business solutions sp. z o.o. zakończyła prace nad wersją systemu CRM dedykowaną firmom z branży IT. Powstała ona na podstawie doświadczeń wynikających z wieloletniej współpracy z firmami z tej branży.

Stworzone rozwiązanie zawiera m. in. następujące funkcjonalności:

– szybkie ofertowanie sprzętu i oprogramowania o zróżnicowanej konfiguracji,
– śledzenie działań podejmowanych w związku z przetargami,
– wsparcie dla serwisu sprzedawanych urządzeń i obsługi gwarancji,
– obsługa umów długoterminowych (płatności abonamentowych),
– import zamówień ze sklepu internetowego,
– import aukcji z Allegro.

Oprócz wyżej wymienionych funkcjonalności, system wspomaga zarządzanie relacjami z klientami i partnerami. Informacje te i historia działań są zbierane w bazie danych i stają się cennym aktywem firmy, chronionym także w przypadku rotacji pracowników. Do centralnej bazy mogą spływać dane z programu sprzedażowego, programów poczty e-mail, komunikatora Gadu Gadu i innych źródeł dając kompletny i czytelny obraz klienta. Program pozwala automatyzować pracę szkoleniowców, handlowców jak i telemarketerów oraz przeprowadzać szybkie i skuteczne kampanie promocyjne.

Więcej informacji: www.bs4.pl