Firma Atante zakończyła właśnie z sukcesem kolejne wdrożenie swojego autorskiego systemu eye.CRM.

We wrześniu 2007r. firma Mora Polska Sp. z o.o. podjęła decyzję o wdrożeniu zaawansowanego systemu do zarządzania kontaktami z klientami.

Mora Polska jest głównym dystrybutorem na Polskę czeskiej firmy Mora Moravia (producenta urządzeń grzewczych oraz sprzętu AGD), a także dystrybutorem wielu innych producentów sprzętu AGD, systemów grzewczych, kominków itd.
Firma posiada również ponad 300 profesjonalnych punktów serwisowych na terenie całego kraju.

Główne cele jakie postawiono przed systemem CRM były następujące:
– stworzenie szczegółowej bazy kontrahentów i osób kontaktowych zawierającej ponad 10 tysięcy rekordów,
– możliwość odnotowywania wszelkich akcji handlowych,
– skoordynowanie pracy przedstawicieli regionalnych (np. Wałbrzych, Szczecin itd.) i centrali w Poznaniu,
– usprawnienie obiegu informacji i dokumentów w firmie.

Z pośród potencjalnych dostawców systemów CRM, z którymi były prowadzone rozmowy handlowe, szybko okazało się,
iż wymagania i oczekiwania co do systemu najlepiej zaspokaja eye.CRM – autorskie rozwiązanie firmy Atante