Słaba reprezentacja CRM na największych w Europie targach informatycznych Cebit 2008 odbywających się w Hanowerze (Niemcy). Jedynym, dużym producentem był MicrosoftCRM co prawdopodobnie związane było z wprowadzaniem na rynek nowej 4tej wersji tego systemu.

Organizatorzy doceniając znaczenie i rosnącą rolę rozwiązań CRM wydzielili specjalny sektor i przygotowali tzw. CRM ARENA, która zdominowana została przez partnerów Microsoft prezentujących rozwiązania MicrosoftCRM.