Dostępna jest najnowsza wersja pakietu ITCube CRM w wersji 9.4. Jest to sprawdzone na polskim rynku rozwiązań CRM narzędzie, umożliwiające uzyskanie kompletnego obrazu relacji firmy z klientem oraz pozwalające na uporządkowanie informacji wewnątrz firmy. Ten elastyczny i łatwo konfigurowalny system skutecznie wspiera działania handlowe, marketingowe czy też serwisowe, poprawiając tym samym jakość i komfort codziennej pracy.

W najnowszej wersji systemu ITCube 9.4 dodano m.in.:
Automatyzm w kontakcie z klientem – nowa wersja systemu rozbudowana została o mechanizm informowania klienta o zdarzeniach, które miały miejsce w systemie. Dla przykładu może to być informowanie klienta drogą mailową o:
– zmianie statusu jego zamówienia,
– postępach w procesie realizacji projektu, który dla niego wykonujemy,
– zamknięciu zgłoszonego zlecenia serwisowego.
Wielowalutowe wydruki ofert – rozbudowano szablony dokumentów sprzedaży o możliwość wydruku ofert, w których poszczególne pozycje wyrażone są w różnych walutach. Typowym przykładem może być sytuacja, w której zależy nam na przedstawieniu klientowi oferty, w której ceny produktów wyrażone są w walucie producenta (np.: EUR) natomiast towarzyszących usług w walucie lokalnego dostawcy (np.: PLN). Zdjęcie
Pogłębienie integracji modułu SERWIS oraz CRM – wprowadzono integrację modułu SERWIS z głównym pulpitem systemu. Dzięki temu wszystkie sekcje głównego pulpitu opisujące zadania zostały uzupełnione o informacje dotyczące działań serwisowych. Uzyskano dzięki temu czytelny oraz całościowy opis zaplanowanych czynności dla pracowników działu serwisowego.
Ergonomia i usprawnienia funkcjonalne – nowa wersja to kolejny krok w kierunku poprawienia elastyczności, wygody i szybkości pracy. Z dużej ilości drobnych usprawnień warto wymienić choćby :
– możliwości tworzenia szablonów korespondecji zawierających załączniki,
– obsługę skrótów klawiszowych oraz zintegrowanego menu kontekstowego dla przeglądarki Firefox,
– dostosowanie integracji do najnowszych wersji systemów sprzedażowych (Symfonia Handel 2011, CDN Opt!ma 17.5.1, Subiekt GT 1.23, Wf-Mag 7.50.4).

Więcej informacji: www.itcube.pl