W tym artykule postaramy się zebrać w jednym miejscu wszystkie kluczowe czynniki wpływające na powodzenie wdrożenia CRM. Cele najczęściej stawiane projektom CRM: zwiększyć sprzedaż, zmniejszyć koszty działu sprzedaży, zwiększyć efektywność […]
Handlowiec działa sam Spójrzmy na to oczami osoby odpowiedzialnej za sprzedaż. Postawiono przed nią cele obrotowe, które mają zostać zrealizowane w określonym czasie. Inicjatywę i pomysłowość zostawiono w jej rękach.
Wdrażając CRM dochodzimy do momentu, w którym musimy system zasilić danymi. Bardzo rzadko zdarza się sytuacja, że dane wprowadzamy ręcznie. Z reguły w firmie istnieją różnego rodzaju bazy, pliki zawierające
Przebrnęliśmy przez trudne wdrożenie systemu CRM. Udało nam się wybrać, zainstalować, skonfigurować system CRM. Przeszkoliliśmy ludzi, wystartowaliśmy i…..co dalej? Co robić, aby poczyniona inwestycja nie była niepowodzeniem, a system osiągnął
