Jak przekonać siebie swoich pracowników do aktywnego używania systemu CRM?
W czasach, gdy wszyscy mówią o spowolnieniu gospodarczym i ograniczają inwestycje zwracamy uwagę z jakich inwestycji nie warto rezygnować.
W tym artykule postaramy się zebrać w jednym miejscu wszystkie kluczowe czynniki wpływające na powodzenie wdrożenia CRM.
KOMPLUS dostarczył Centrum Terapii PROMITIS system CRM umożliwiający m. in. przechowywanie danych Klientów, zarządzanie grafikiem pracy terapeutów i specjalistów oraz ułatwiający komunikację między trzema oddziałami firmy za pomocą wbudowanego komunikatora.
Sage sp. z o.o. udostępniła swoim Klientom nową wersję Systemu Zarządzania Forte 2012, która pracuje w modelu wspólnej bazy danych MS SQL. W nowej wersji Systemu Forte pojawiły się m.in. moduły wspomagające stosowanie elektronicznych dokumentów.
Tegoroczne spotkanie poświęcone koncepcji xRM i rozwiązaniu Microsoft Dynamics CRM adresowane jest do liderów biznesu, specjalistów w zakresie sprzedaży i marketingu, programistów, a także osób zajmujących się wdrożeniami, zainteresowanych możliwościami i dalszym rozwojem aplikacji Dynamics CRM
Był taki czas, gdy przedsiębiorstwa szły na dno jedno po drugim. W tak tragiczny sposób rozpoczyna się historia systemów klasy CRM. Zarządzanie Relacjami z Klientami (ang. Customer Relationship Management) ma swoje początki w latach 80. ubiegłego wieku.
CRM firmy KOMPLUS został wzbogacony o moduł Zapytania, który umożliwia obsługę zapytań trafiających ze strony WWW do systemu CRM. Po wypełnieniu formularza znajdującego się na stronie internetowej Klienta, zapisane dane zaczytywane są do systemu CRM.
Poznańska firma more7 Polska, autor systemu CRM7, kontynuuje dobrą passę w branży logistycznej. Po modernizacji aplikacji w Grupie Raben, CRM7 wybrał kolejny międzynarodowy spedytor-Grupa Fracht FWO.