CRM oraz crm - portal, szkolenia, doradztwo, dostawcy, programy i systemy crm

CRM - portal wiedzy o CRM

CRM - doradztwo   Szkolenia z CRM  Dostawcy CRM

CRM | portalCRM.pl

Crm to cała filozofia a nie tylko narzędzie

Przed wdrożeniem:

Dostawca i nabywca CRM - współpraca doskonała

Głównym założeniem filozofii CRM jest koncentracja na współpracy i zacieśnianiu więzi między firmą a jej klientami. Relacje na linii użytkownik CRM-klient końcowy to często poruszany temat ale co ze współpracą stopień wyżej, pomiędzy odbiorcą a dostawcą systemu CRM? Jakimi prawami rządzi się ten biznesowy związek? Jakie działania powinny być podejmowane po oddaniu systemu po stronie dostawcy i odbiorcy, aby móc realizować ideę zarządzania relacjami z Klientem?

Czytaj dalej »
Sposób na kryzys - CRM

W czasach, gdy wszyscy mówią o spowolnieniu gospodarczym i ograniczają inwestycje zwracamy uwagę z jakich inwestycji nie warto rezygnować.

Czytaj dalej »
Kluczowe czynniki wdrożenia CRM

W tym artykule postaramy się zebrać w jednym miejscu wszystkie kluczowe czynniki wpływające na powodzenie wdrożenia CRM.

Czytaj dalej »
Przekonanie kierownictwa do CRM

Brak narzędzia CRM w pracy działu handlowego można alegorycznie porównać z nocą, z poruszaniem się w ciemnościach po omacku. Jak przekonać kierownictwo do zakupu narzędzia CRM?

Czytaj dalej »
Brak przygotowania - przygotowanie do porażki

Jak wdrożyć system CRM, aby uniknąć niemiłych niespodzianek? Czego należy się spodziewać, a na co zwrócić uwagę?

Czytaj dalej »